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移动管家着眼于企业信息化建设,是针对企业内外管理需求推出的移动运营管理平台。它具备了通讯管理、客户关系管理、商机管理和移动办公的功能,实现了WAP、WEB和手机多方式操作,业务简单、实用、有效,有利于提升企业运营效率、减少运营成本,为企业带来更多商机。


移动管家七大经典功能:

★ 统一形象-----语音门户

★ 一次拨号外呼----套餐内折通话资费优惠

★ 随时随地-----电话会议

★ 节能减排-----电子传真

★ 7*24小时-----人工秘书台服务

★ 永不丢失的通讯录----换人不换号

★ 零投入----成本降低、效益倍增


移动管家的特点:

◆ 提升企业管理能力

通过应用移动管家,将“语音通讯”与“管理功能”融为一体,形成“人指挥电脑、电脑指挥手机、手机指挥人”的高效管理流,提高企业运营效率,管理企业像打手机一样简单!

◆ 零投入、成本降低、效益倍增


 
亮点功能
资费信息
产品应用
移动管家——强大运营控制管理
员工效率管理,如实反映
通过对员工与客户的联络状况及业绩完成状况的管理,及时了解员工工作状态。
商机管理统计,突显成效
员工填写商机内容,提醒短信直达责任人,系统定期向管理者反馈商机完成情况,展示销售人员录入商机与实际成交商机比例。
销售漏斗分析,直观明晰
对商机各阶段进行统计,显示各阶段商机数及商机数所占比例;细化漫长的商机发展过程,使商机进度可管理、可控制、可分析、可优化。
详细报表查询,面面俱到
系统按期进行员工行为统计、工作效率统计、商机跟踪统计、企业营销报表、企业客户发展趋势图,反映企业运营状态,为企业提供决策依据。
日程安排提醒,事无巨细
工作计划录入按时提醒,提高员工工作效率和商机成交率。
移动管家——贴心客户关系管理
永不丢失的通讯录,换人不换号
通讯录统一管理永不丢失,离职员工分机号与继任员工链接,客户联系号码不变,减少人员流动造成的隐性损失。
客户服务定向分配,专人负责
客户服务任务定向分配,专人负责,系统定时短信提醒,提高服务效率,实现有效管理。
客户投诉跟踪处理,提高效率
有效跟踪客户投诉信息处理的结果,全流程监控,并能分类保存投诉信息,利于服务工作分析总结。
温情客户关怀,体贴入微
温情客户关怀,服务人性化,有助于增强企业与客户之间的关系。
共享客户信息,查询方便
客户信息统一管理,分级共享,有助于公司全面掌握客户资源,实现有效管理。
移动管家——高效移动办公管理
Office功能办公发文 流程加速
模拟公文处理流程,集成office文件处理功能,自定义流程及文件类型,文号、单号自动生成易于管理归档,支持批处理,加速流程审批,提高工作效率。
多种形式收文管理,有据可依
实现签收、登记、审核、拟办、批办、承办、催办、传阅、办理结果登记、整理和归档等管理功能,公文流转有依可查,实施掌握流程进度。
分级传达公告通知,明确到位
通过权限设置级别,以多种方式发布公告通知,查看他人发布的公告通知,提高通告到达率。
及时受理待办事宜,有条不紊
可多种方式及时查看、受理待办事宜,避免遗漏。
移动管家——便捷语音通讯管理
移动电话会议,随时发起
随时随地发起电话会议,监控会议全程,多种情景模式功能支持。
电子传真,方便收发
传真像收发邮件一样简单,便于管理,降低办公成本。
多形式语音呼叫,摆脱通讯录
可通过语音识别呼叫、直拨分机号呼叫、秘书台呼叫等几种方式实现呼叫,免除记忆号码的不便。
语音信箱,收录未接来电
不方便接听电话时,语音信箱可储存对方留言,方便随时收听,不再错过任何电话。
业务往来号码识别,节省成本
自动识别业务往来客户号码,有效控制公话私用,降低企业通讯费用。
多种呼叫方式,随机应变
实现WAP、人工、手机多种呼叫方式,根据不同环境选择最便捷的途径实现呼叫,沟通更便捷。