“企业信使”是一个基于移动通信平台以客户营销服务为主的客户关系管理系统,也就是通常所说的移动CRM(移动客户关系管理系统)。
对商业企业而言,做好内部工作管理,通过高质量的客户服务提高顾客忠诚度并吸引足够多的潜在顾客,对拓展业务非常重要。
它满足了零售、服务、物流等行业企业的广告、促销和客户关怀的需要,实现了企业内部的高效行政、工作管理。并且还能够以短信形式建立企业和顾客之间的互动平台,提供例如短信入会,积分管理,信息发布等服务,极大地帮助商业企业更好地把握商业机会。